ダスキンのリアルな口コミ評判|ハウスクリーニングを徹底比較

日本の夏や冬にもはや欠かすことのできなくなった家電の一つが「エアコン」です。

久しぶりにつけて嫌な匂いがすると思ったら、カビが生えてるっっ!!

エアコンのカビは放っておくと喉がイガイガして気管支炎になりやすくなったり、何より気分が良くないですよね。

エアコンの清掃は年1回以上プロに頼むことがオススメです。

ダスキンは店舗やオフィス、一般家庭の清掃、清掃用具のレンタルなどが有名な会社ですが、家事代行サービスも行っています。

ハウスクリーニングと家事代行は「ダスキンメリーメイド」というサービス名で、1989年からスタートし、現在30年以上続いている歴史あるサービスです。

47都道府県に店舗があり、2018年3月現在で754店舗もあるため、身近な存在として気軽に利用できます。

ダスキンのサービス内容

ハウスクリーニング

エアコンの汚れが気になるけど、自分でやるのはめんどくさい…。
そんな方には、キレイにすることに特化したハウスクリーニングがオススメ!1回のご依頼でプロが徹底的にクリーニングします。

特にエアコンクリーニングに関しては、ダスキンは20年以上の実績があることもあり、徹底した厳しいスタッフの研修や、プロ仕様の高圧洗浄機を用いてクオリティの高い仕上がりにしてくれます。

1回で徹底的にキレイにしたい!という時は、ハウスクリーニングがおすすめ!

ダスキンメリーメイド

画像出典元 https://www.duskin.jp/merrymaids/

ダスキン メリーメイドを利用するには、まず、電話かサイトから申し込みをします。

そして、担当スタッフが訪問をして希望のサービスについて聞き取りをし、プランの提案をしてくれます。プランがよくわからないという方でも安心できますね。

プランが決まったら見積をし、それでよければ予約に移ります。

当日はスタッフが1名または2名(※作業内容による)で訪問してくれるので、作業が終わったらお支払いをして終了です。

では、ダスキンメリーメイドにはどんなプランがあるのかを見ていきましょう。

日常の家事は「家事おてつだいサービス」プラン

画像出典元 https://www.duskin.jp/merrymaids/tetsudai/

日常の家事を代行してくれるのが「家事おてつだいサービス」です。

「家事おてつだいサービス」の中には以下の3つのプランがあります。

  1. どのお客様でも利用できる「家事おてつだいサービス」
  2. 出産前後の女性を応援する「マタニティママ応援プラン」
  3. 赤ちゃんを育てているご家庭を応援する「ビギナーママプラン」
画像出典元 https://www.duskin.jp/merrymaids/tetsudai/

「家事おてつだいサービス」でできる主な家事は

拭き掃除、掃除かけ、水まわりお風呂掃除、かたづけ、洗濯、洗濯干し、布団干し、アイロンがけ、食器洗い、花の水やり、買い物代行、調理、下ごしらえ(※ 調理はお客様在宅時のサービスに限ります)

となっていますが、玄関掃除などその他の家事もお願いすることができます。

しかし、ベビーシッター、ペットシッター、ハウスクリーニング、運転の代行、介護・介助など、サービスに入っていない作業もある点を留意しておきましょう。

妊娠中の方は「マタニティママ応援プラン」

画像出典元 https://www.duskin.jp/merrymaids/tetsudai/mm000080/

マタニティ応援プランは、妊娠していてつわりがひどい方や、安静にしていなければならない方でも安心して利用できるプランです。

食器洗い、洗濯、料理、買い物、布団干し、部屋の掃除をお願いすることができます。

出産間近になってくると買い物に行ったり、家の中を動き回ったりすることも体への負担が重くなり、出産直後には寝不足で家事が全くできないということもあるでしょう。

そんなときに、必要に応じて申し込めるようにマタニティママ応援プランは1年のうち6回利用することができるというシステムになっています。

1度のみの利用もできますが、年間契約をすると定期サービス料金で割引になります。

そのときの体調によって、自分で家事を楽しんだり、家事をお休みして体を休めたりして、マタニティライフを快適に過ごせる手助けをしてもらえるのが嬉しいですね。

赤ちゃんを育てている方は「ビギナーママ応援プラン」

画像出典元 https://www.duskin.jp/merrymaids/tetsudai/mm000090/

赤ちゃんを産んだばかりで家事ができる方は多くありません。

出産したばかりの方は、安静にしていなければならない方もいますし、子供の世話による寝不足で家事をする余裕がないという方もいます。

そんな中、ママさんがおひとりで赤ちゃんのお世話をしていると、買い物もままなりませんよね。

特に、おむつなどベビー用品や赤ちゃんのお洋服などを買ったり、赤ちゃんが使うものを綺麗に洗濯したり洗わなければならず、衛生面も気になってしまいます。

そんなママさんを応援するのが「ビギナーママプラン」です。

食器洗い、洗濯、料理、買い物、布団干し、お部屋の掃除をお願いできますので、赤ちゃんのお世話に集中することができますね。

この「ビギナーママ応援プラン」を契約すると、ダスキンがレンタルをしているベビー用品を10%オフで利用することもできるのでとてもお得です。

また、赤ちゃんが快適に過ごせるように綺麗な部屋にしたいという方は「お掃除おまかせサービス ウエルカムベイビー応援プラン」というものもあります。

これは妊娠中から1歳までのお子さんがいる方が利用できます。キッチン、トイレ、お風呂、赤ちゃんが過ごすお部屋など、赤ちゃんのために清潔にしたい場所をママさんのご希望に合わせて掃除してくれます。

ダスキンにはお子さんを持つ女性に優しいプランがたくさんあります。無理をせずそのときの体調に合わせてサービスを利用して、ストレスをためずに生活を楽しみましょう。

その他のプランも充実!

画像出典元 https://www.duskin.jp/merrymaids/omakase/

もちろん、他のサービスももっと利用したいという方もいるでしょう。

「家事おてつだいサービス」では大半の家事をお願いすることができますが「もっと本格的な掃除をしてほしい」という方は「お掃除おまかせサービス」がおすすめです。

キッチン、お風呂、冷蔵庫などを、スタッフが専門の道具や洗剤を使ってクリーニングしてくれます。

画像出典元 https://www.duskin.jp/merrymaids/kataduke/

また、整理整頓にお困りの方は「おかたづけサービス」を利用するのがおすすすめです。

「家事おてつだいサービス」でも片付けはできますが、「おかたづけサービス」では専門のスタッフが2名で訪問し、使いやすいお部屋になるようにアドバイスをしてくれます。

さらに、ダスキンではクリーニングのプランもあります。「ハナコロモ」というプラン名で、洋服や靴を回収してクリーニングし、ご自宅まで届けてくれるというサービスです。

「お掃除おまかせサービス」は9種類、「おかたづけサービス」は3種類と、さらにプランが分かれます。どのプランがいいかわからないという方は、担当者との面談のときに相談して、希望の内容に合ったプランを提案してもらいましょう。

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ダスキンがおすすめな人

ダスキンはなんといっても昔から清掃業界では一流の会社として知られています。ブランドの力があり、安心してサービスを受けることができますよね。

家事代行サービスの会社によっては、歴史が浅いところもありますので利用する前に大丈夫かな?と思う方もいるでしょう。

「せっかく家事から解放されてリラックスしたいのだから、余計な心配はしたくない」という方にはダスキンがおすすめです。

また、家事代行サービスは、会社によっては関東を中心にしていたり、地方でも大きな都市しか利用できないという場合もあります。

しかし、ダスキンは地方にもたくさんの店舗があるので、幅広い地域で利用することができますので、特に地方にお住まいの方にはおすすめです。

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ダスキンの口コミ評判

ダスキンは利用者が多いため口コミもたくさんありました。その中から代表的なものをご紹介します。

良い口コミ

整理整頓をお願いしましたが、専門的なアドバイスをいただけたので綺麗な部屋を保つことができています。
単身赴任をしていますが、家事ができないのでメリーメイドにお願いしています。定期的に来てもらっているので、快適な部屋で過ごすことができます。
お掃除をお願いしましたが、時間が余ったのでお願いしていなかった部分まで掃除してくださって感激しました。
キッチンの掃除をお願いしました。やはり清掃のプロなのでピカピカに磨き上げてくださり、助かりました。
妊娠中にはじめて申し込んでみました。スタッフの方が上の子に親切にしてくださったのでとてもありがたかったです。

悪い口コミ

2時間の作業をお願いしましたが、作業時間が終わらないうちにスタッフさんが帰ってしまいました。
スタッフの方のタバコの匂いが気になりました。

ダスキンの家事代行に関しては、あまりクレームが見当たりませんでした。

スタッフによっては早く帰ってしまったり、少し家事のクオリティが満足できない場合もあるとのことですが、全体的には満足している口コミが多くありました。

ダスキンが歴史ある会社であることや、掃除・清掃の技術があることを評価する方がほとんどでした。

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ダスキンでのトラブル

ダスキンの家事代行サービスでは、多少スタッフの方に対して気になる点があるという方もいましたが、トラブルと呼べるものは見当たりません。

エアコンクリーニングなど、家事代行以外のサービスでは、例えばエアコンが壊れてしまったといったトラブルはありました。

家事代行と一緒に他のサービスも利用しようと思っている方は、利用したいサービスの口コミをよく読んでから利用することをおすすめします。

他の家事代行サービスとの比較

ダスキンとおそうじ本舗の比較

ダスキンとおそうじ本舗はどちらも大手ハウスクリーニング・家事代行のサービスです。

家に人を入れるだけに、個人営業だと少し不安な方はこの2つから選ぶべき2社ですね。

ダスキンおそうじ本舗
安心感
料金
クオリティ

両方とも大手の会社が経営しており口コミ評判もたくさん書かれているので、安心感は◯です。

価格はおそうじ本舗の方がやや安上がりで、初めてハウスクリーニングを使用する人にも使いやすいです。

クオリティは良い口コミが多いですが、特にダスキンはハウスクリーニングに対するこだわりが強いとの口コミが多いです。

エアコンクリーニングは20年以上の実績があるだけに、スタッフの研修も厳しく、さらに独自の高圧洗浄技術を使うことで、家庭では実現できないプロ仕様の仕上がりにします。

家事代行サービスは、家を空けているときにしてくれるという会社も多く、ダスキンの場合にもほとんどの家事はお客さんがいなくてもすることができます。

しかし、ダスキンでは料理代行をする場合、お客さんが家にいるときのみサービスができるという決まりになっています。

帰ってきたら料理ができていてほしいという方は利用できませんので注意が必要ですね。

また、ダスキンは他のサービスに比べると価格が安いとは言えません。しかし、クリーニングの専門的な技術がある会社ですので、価格が少し高めではありますが、口コミで「料金が高い」というクレームはほとんどありませんでした。

サービスの質にふさわしい価格になっていると言えますね。

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ダスキンの価格

ダスキンはプランによっても価格が違いますが、さらに「地域区部」という価格設定があり、地域によって価格に違いが出てきます。

エリアは次のように大きく分けて3つになります。

Sエリア東京、神奈川
Aエリア茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫・和歌山
Bエリア北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟・山梨・長野・富山・石川・福井・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

サイトにエリアごとの価格一覧表がありますので、プランを選ぶときにはお住まいのエリアを間違えないようにしてください。

プランが多いため、今回は家事おてつだいサービスの価格をご紹介します。

家事おてつだいサービス

家事おてつだいサービスは、定期サービスの場合には1週間に1回か、2週間に1回から選ぶことができます。また、作業時間も2時間か3時間から選択可能です。

Sエリア1回のみ:2時間…10,800円(税込)、3時間…16,200円(税込)
定期サービス:1週間に1回または2週間に1回…2時間 9,720円(税込)/1週間に1回または2週間に1回…3時間 14,040円(税込)
Aエリア1回のみ:2時間…8,640円(税込)、3時間…12,960円(税込)
定期サービス:1週間に1回または2週間に1回…2時間 7,560円(税込)/1週間に1回または2週間に1回…3時間 10,800円(税込)
Bエリア 1回のみ:2時間…7,560円(税込)、3時間…11,340円(税込)
定期サービス:1週間に1回または2週間に1回…2時間 6,480円(税込)/1週間に1回または2週間に1回…3時間 9,180円(税込)

マタニティプラン

Sエリア1回のみ:2時間 10,800円(税込)
1年間で6回利用 2時間 9,720円(税込)
Aエリア1回のみ:2時間 8,640円(税込)
1年間で6回利用 2時間 7,560円(税込)
Bエリア1回のみ:2時間 7,560円(税込)
1年間で6回利用 2時間 6,480円(税込)

ビギナーママ応援プラン

Sエリア1週間に1回2週間に1回…2時間 9,720円(税込)
Aエリア1週間に1回2週間に1回…2時間 7,560円(税込)
Bエリア1週間に1回2週間に1回…2時間 6,480円(税込)

お支払い方法は現金または振込に対応しています。

また、日程の変更・キャンセルは、作業日当日から土・日・祝日を除いた3日前までは無料、3日目よりあとは料金の半額を支払うことになっています。

まとめ

画像出典元 https://www.duskin.jp/merrymaids/

ダスキンの家事代行サービスについてご紹介しました。ダスキンは歴史がある会社ということもあり、プランがたくさんあって料金のシステムも少し複雑です。

しかし、それはお客様の希望に沿ってプランを開発してきた証拠だとも言えます。

特に、マタニティ応援プランやビギナーママ応援プランは、ダスキンがこれまでさまざまなお客様と接する中で生まれたプランだということもできます。

また、「お掃除おまかせサービス ウエルカムベイビー応援プラン」のように、クリーニングやレンタルなどダスキンの他のサービスのいいところを利用できるのも魅力ですね。

自分で家事を全て背負いこむのではなく、気軽な気持ちでサービスを利用することで、ぜひ自分の時間を作って日常生活を楽しめるようにしてみてください。

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