カジタクのリアルな口コミ評判|ハウスクリーニングを徹底比較

最近話題のハウスクリーニング。子供が生まれたタイミングや、30~40代になり仕事も忙しくなってきた女性にはまさにぴったりのサービスです。

お金に余裕があるけど、働き盛りで時間はあまりとれない…。そんな40代女性が多いだけに、家事はどんどんアウトソーシングする時代!

イオングループが行っている「カジタク」は、ハウスクリーニング、宅配クリーニング、家事代行、ギフトの4つのサービスがあります。

その中の家事代行は、大きく分けて「掃除代行」「料理代行」「整理収納」の3種類。

さらに「整理収納」サービスは、他の家事代行サービスとは全く違い、専門家から整理整頓を学べるプログラムが作られているという特徴があります。

お手入れの方法を教わるだけでも、家事にかける時間は変わるもの。カジタクは家事のプロフェッショナルが揃っているので、自分が真似したり子供に教えたりもできちゃいます!

カジタクのサービス内容

画像出典元 https://www.kajitaku.com/company/aboutus/

カジタクを利用するには、まずネットから申し込みます。

希望の日時にスタッフが訪問し、実際にどのようなサービスを希望しているか聞き取りをしますので、その際に掃除してほしい場所、使ってほしい道具、家事の悩みなどを話し、プランを決めていきます。

画像出典元 https://www.kajitaku.com/house-work/

初回のお試しプランをしたい場合、毎月先着30名様が5,000円でサービスを受けることができるのでお得です。

そして、初回のサービスを受けてこのまま続けたいと思った場合には、定期プランの契約に移ることができます。

掃除代行では、部屋の掃除、洗濯、片付けをお願いすることができます。

本格的な整理整頓をお願いしたい場合には、あとでご説明しますが、整理整頓の専門プランがありますので、そちらを利用することがおすすめです。

カジタクはサービスによって対応できるエリアが違うことが特徴です。

掃除代行では、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、山口県、福岡県、熊本県が対象になっています。

ただし、東京都と福岡県は全域、その他の県は一部の市が対象なので、予約をする前にお住まいの地域がエリア内なのかどうか、チェックするようにしてください。

料理代行では、主菜1品、副菜1品の2品を人数分、日数分作ることができます。作り置きも対応しているので、常備菜として数日分のおかずを作ってもらうこともできて便利ですね。

対応エリアは東京都23区、神奈川県横浜市、千葉県千葉市、市川市、船橋市、浦安市、埼玉県浦和市のみですが、今後エリアが広がる予定になっています。

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カジタクは整理整頓サービスが充実!

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カジタクでは、整理整頓の為のサービスが充実しています。

「片付け名人プラン」「片付け名人プレミアムプラン」「片付けの家庭教師プラン」の3つから選ぶことができるので、整理整頓の悩みがある方にはピッタリなんです。

カジタクでは整理収納に関する資格を持つスタッフが多いのが特徴です。

片付け名人プラン」は、部屋を片付けたいけれど、何から始めたらいいかわからないという方におすすめです。

要るもの、要らないものを選ぶという作業も、実はなかなか難しいですよね。でも、カジタクは資格を持ったスタッフと一緒に、部屋に残すものを選ぶところから始めてくれます。

対応エリアは東京都全域と、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県の一部の市です。

画像出典元 https://www.kajitaku.com/house-work/organize-storage/plan-kataduke/

また、整理整頓を習慣づけたい方には「片付け名人プレミアムプラン」がおすすめです。

他社のサービスは一人のスタッフが来ることが多いのですが、「片付け名人プレミアムプラン」では「ライフオーガナイザー」という肩書のスタッフが2名訪問します。

そして、なんと6時間かけて整理収納をしてくれるんです。

「ライフオーガナイザー」とは、一般社団法人日本ライフオーガナイザー協会による資格で、片付けのプロに与えられる資格です。そんなプロが来てくれて、一般のご家庭の整理整頓の問題を解決してくれます。

まず、初回は3時間のコンサルティングをします。

整理収納に関して困っていること、悩んでいること、どのような部屋にしたいかなどの聞き取りをして、整理収納のプランを考え、「提案書」を作ります。

そして、2回目の作業の日に6時間の作業をします。2回に分けてプロが訪問してお部屋の整理整頓をしてくれるというのは他ではないサービスですよね。

この「片付け名人プレミアムプラン」は、東京都23区と、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県の一部の市が対象です。

「片付けの家庭教師」プランがすごい!

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片付けの家庭教師」プランは、カジタク独自のサービスです。

一般社団法人日本収納検定協会という団体とカジタクが考えたサービスで、収納をする教育「収育」をテーマに、3歳から小学校6年生までのお子さんに対して片付け方の指導をしてくれます。

これは、他の家事代行サービスにはないものなので、教育に熱心な方には特におすすめ!

例えば、お子さんの学習机、クローゼットの中など、整理整頓はなるべくお子さんに任せたいという教育方針でも、なかなかお子さんが自分で整理整頓の技術を身に付けるのは難しいですよね。

でも、この「片付けの家庭教師」プランでは「こども収検」という資格があり、5級から1級までのレベルアップを目指すという仕組みになっているので、お子さんも楽しく整理整頓を学ぶことができます。

お子さんへの指導は、カジタク収育士という独自のトレーニングを積んだ専門家が行いますので、安心して任せることができますよ。

対応エリアは東京23区です。

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お母さんに休日をくれる「プレミアムホリデープラン」

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カジタクでは掃除代行、料理代行がありますが、この二つを合わせて、さらにクリーニング、宅急便の受け取りなどのサービスもしてくれるのが「プレミアムホリデープラン」。

例えば、お父さんが掃除をしてくれても、料理をする人がいなければ結局はお母さんが家事を休めなくなってしまいますよね。

そんなお母さんのためのプランが「プレミアムホリデープラン」です。

このプランでは、1日6時間のサービスを受けることができ、掃除からも料理からも解放されて、ゆっくりとした休日を過ごすことができます。

対応エリアは東京23区、神奈川県横浜市です。

カジタクがおすすめな人

ファッションレンタルサービスって何?どんなサービス?

カジタクは、整理整頓が苦手な人におすすめします。

他の家事代行サービスでも、整理収納アドバイザーなどの資格を持ったスタッフがサービスをする会社はあります。

しかし、カジタクの場合には「ライフオーガナイザー」「カジタク収育士」など、他の会社ではいない資格を持ったスタッフが、専門的にお客様の悩みを聞き取ったり、専門的な知識を活かして整理整頓ができるようにアドバイスをしてくれます。

長時間かけてコンサルティングをしてくれるというのも安心ですよね。

整理収納のプロに片付けをお願いするとそのときは綺麗になりますが、しばらくするとまたお部屋がごちゃごちゃしてきてしまうこともあります。

自分で整理整頓の考え方を身に付けたり、プロに本格的な整理整頓をお願いしたりしたい人には、カジタクがピッタリです。

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カジタクの口コミ評判

良い口コミ

イオングループのサービスなので安心して申し込みました。細かいお願いも聞いてもらえるのでいいサービスだなと思いました。
価格が安いのにサービスがしっかりしているので満足しました。事前の打ち合わせも丁寧で、当日は短い時間でもいろいろ作業をしていただけたので満足です。

悪い口コミ

お風呂の掃除をお願いしましたが、水垢が少し残っていて残念でした。
整理整頓が苦手なのでお願いしました。作業時間が終わっても整理整頓が終わっていなかったのですが、スタッフの方は延長するか確認しなかったのに自動的に延長料金がかかっていて残念でした。
部屋の掃除をしてもらいたくて申し込みました。掃除が途中で終わっていることが多くて不満だったので、今は利用していません。

カジタクの口コミは、評価が高い方と評価が低い方で二つに分かれているようです。

満足している方は、イオングループのサービスという安心なところ、価格も高くないところ、実際の家事のクオリティも高いということで評価していました。

しかし、不満に思う方は、スタッフの技術に納得がいかないという方が低評価を付けていました。

カジタクでのトラブル

カジタクでは、返金をしてほしいと口コミに書いている方がいました。

その方はクレジットカードで支払ったあとで作業日を決めたため、システム上の問題で、希望する日時の予約ができませんでした。

結局、その方は希望する日に予約ができなかったため、キャンセルをしたくてカジタクに連絡をしたということです。

また、他の方は、予約をしてもカジタクから連絡がなかったため、そのままにしてしまいました。すると、実際に家事代行のサービスは受けていないのに、後日口座から予約した分の料金が引き落とされたということです。

その方は、契約したあとだったので料金が引き落とされてしまったため、返金してもらえるように連絡をしたとのことです。

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他の家事代行サービスとの比較

おそうじ本舗とカジタクの違い

コスパを気にするならカジタクがおすすめ!

カジタクはおそうじ本舗より、エアコン掃除などコースが低価格です。

さらに、見積もり不要なため「浴槽の汚れを取りたい!」「エアコンのカビを掃除したい!」など目的が決まっており、すでにハウスクリーニングの相場価格も知っているという場合は、手間も少なく依頼することができます。

カジタクは、他の会社と比べると対応しているエリアが少し狭いのが特徴です。

対応エリアは東京都、神奈川県、埼玉県千葉県、宮城県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、山口県、福岡県、熊本県で、東京都と福岡県は全域ですが、その他の県では一部の地域が対応エリアになっています。

最寄り駅から徒歩で15分以上かかる地域に住んでいる場合には、スタッフの交通費が実費になるので、駅から遠い方は費用がかかりますね。

対応エリアの最寄り駅が近い場合などは、カジタクで安くハウスクリーニングできるのでおすすめです。

また、料理代行は、材料の買い出しもサービスに含まれている会社もありますが、カジタクの場合には買い物代行はなく、基本的には利用者宅にある食材で料理をします。

買い物代行を頼みたい場合には1時間2,500円の別料金となり、クレジットカードが利用できる店舗のみので買い物という制限もあります。

また、買い物はスタッフ1名が持てる量だけを代行するというルールなので「数日分を作り置きしてほしい」「大人数分の食事を作ってもらいたい」という場合には、自分で食材を用意しておくのがおすすめですよ。

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カジタクの価格

カジタクはプランによって細かく料金設定が違いますのでご紹介します。

掃除代行
初回お試しプラン
定期プランの利用を考えている方のみ、毎月先着30名限定で、90分5000円(税抜)で利用可、交通費 無料
掃除代行
定期プラン(毎週)
月4回、2時間以上、1時間3,150円、交通費 960円(税抜)
掃除代行
定期プラン(隔週)
月2回、2時間以上、1時間あたり4,100円、交通費 960円(税抜)
掃除代行
スポットプラン
2時間12,200円、延長は30分につき2,390円、交通費 960円(税抜)
料理代行
毎週プラン
月4回、2時間以上、1時間あたり3,150円、交通費 960円(税抜)
料理代行
隔週プラン
月2回、2時間以上、1時間あたり4,100円(税抜)、交通費 960円(税抜)
鍵預かり960円
買い物代行1時間 2,500円
片付け名人プラン
(プロの整理収納サービス)
4時間で19,800円 延長は30分ごとに2,500円、交通費 960円(税抜)
片付け名人プレミアムプラン
(コンサルティング型片付け整理収納サービス)
初回コンサルティング3時間、2回目 片づけ作業 6時間、73,000円(税抜)交通費 960円(税抜)
プレミアムホリデープラン6時間 19,800円(税抜)、交通費960円(税抜)

お支払い方法は、定期プランの場合にはクレジットカードでのお支払いのみとなります。

単発で申し込む場合にはコンビニ、郵便局、銀行でお支払いするNP後払い制で、どのプランでも、作業日当日に現金でお支払いすることはできませんので注意が必要ですね。
     
また、日程の変更とキャンセルは作業日当日2日前の18時までは無料です。

作業日当日2日前の18時以降は料金の50%、前日の18時以降は料金の100%を支払うことになっています。

まとめ

カジタクの家事代行サービスについてご紹介しました。

カジタクは、もちろん通常の家事代行サービスもしていますが、整理整頓に関しては他の会社のサービスとは違って専門家からのアドバイスを受けて、整理整頓を勉強できるところが特徴です。

カジタクのサービスにある「収育」という言葉は聞きなれないかもしれませんが、特にお子さんには整理整頓の習慣を楽しく学べるということは、カジタクのメリットだと言えます。

本格的な整理整頓を学びたいという方は、ぜひカジタクに申し込んでみてください。

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