しろふわ便の口コミ評判|下着も洗ってくれる宅配洗濯代行って?

「洗濯物が面倒でなんとかしたい」「子育てと家事で忙しくて大変」と洗濯物に対して不満を抱えている方は多いのではないでしょうか。

洗濯物は、毎日増えるもので、洗わないと清潔を保てません。

しかし、洗濯物は天気に左右されてしまうため、梅雨の時期は洗濯物への不満の声が聞かれます。

そこで今回は、洗濯代行&宅配クリーニング業者である「しろふわ便」をご紹介します。

洗濯代行&クリーニング「しろふわ便」とは?

しろふわ便は、東京都23区を中心にサービス展開を進めている洗濯代行&宅配クリーニング業者です。

育児に追われ洗濯物が後回しになってしまう主婦の方や、忙しくて洗濯をする暇がないサラリーマン、コインランドリー利用者など幅広いユーザーに利用されているサービスです。

今回は、他の宅配クリーニング業者とも料金やサービスを比較したり、しろふわ便の口コミや評価も併せてご紹介していきますので、参考にしてみてくださいね。

しろふわ便の特徴

東京23区を中心にサービス展開

画像出典元 https://www.shirofuwabin.jp/

しろふわ便は東京23区を中心にサービスを展開しています。

東京都以外にお住いの方は利用できないのが残念ですが、10時までの依頼で当日集荷を行なってくれる非常に便利なサービスです。

集配エリアはこちら

「シワ伸ばし作業員」が常駐

「シワ伸ばし作業員」という、衣類のシワを伸ばす専門の作業員を常駐させています。

ご自身でシワを伸ばそうとしても、アイロンを使用しなければなかなかな伸びませんよね。この作業員はアイロンを使用せず、手でピシッとシワを伸ばしてくれます。

アイロンがけやシャツの糊付けをして欲しい方は、後述する「宅配クリーニング」の利用をおすすめします。

会員限定で「宅配クリーニング」

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しろふわ便では、会員限定で洗濯代行と同時に利用可能な「宅配クリーニング」を実施しています。

しろふわ便には、先述の通りシワ伸ばし作業員がいますが、アイロンがけやシャツの糊付けを希望される方は、宅配クリーニングを利用すると良いでしょう。

洗濯代行利用時に、ワイシャツ1枚から受付可能で、ボタン付けや小さなシミ抜きは無料で行なっています。

洗剤・ソフターのボトルキープができる

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しろふわ便では、洗剤や柔軟剤のボトルキープができます。ご自身がお気に入りで使用しているものやこだわりがある方は、しろふわ便の回収バッグの中にボトルを入れて、衣類と一緒に送るだけでボトルキープしてくれます。

利用者側のこだわりに配慮したサービスだと言えますね。ただし、月額別途1,000円(税別)で追加料金がかかってしまうので、留意しておきましょう。

個別洗いで他の方の衣類と混ざらない

しろふわ便は、利用者個人ごとで洗濯をしているため、他の方の洗濯物と混ぜて洗うことはありません。

また、他人に見られてたくない下着や肌着などは「デリケート袋」に入れて出すと、そのままデリケート袋を開けられることなく洗濯してくれます。女性の下着も安心して洗濯してもらうことが可能です。

赤の他人の洗濯物と一緒に洗われることを気にしている方や、女性の方にとっては嬉しいポイントではないでしょうか。

しろふわ便のサービス内容

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ここからは、しろふわ便のサービス内容を説明します。

お試し会員 ・しろふわ便を初めてご利用の方向け
※2回目のオーダーからはスタンダード会員に移行します
スタンダード会員 ・月5回まで利用可能
・4〜5日に一度の洗濯で良い方、一人暮らしの方向け
ボリューム会員 ・月8回まで利用可能
・週2回は洗濯をしたい方、忙しい方向け
プレミアム会員 ・月12回まで利用可能
・2日に1度は洗濯したい方、ご家族そろって利用したい方向け
宅配クリーニング ・ワイシャツ1枚からでも利用可能
※洗濯代行を必ず同時に利用しなければなりません

しろふわ便では、しろふわ便や洗濯代行自体を初めて利用する方の不安を解消するために、「お試し会員」が設けられています。

「どのように仕上がるのか」「しろふわ便は利用しづらくないか」など、初めはさまざまな疑問や不安を抱えてる方が多いでしょう。

そのような方はまず、お試し会員に登録してみましょう。もしも気に入って、それ以降もしろふわ便を利用したいとお考えの方は、2回目オーダー時に「スタンダード会員」に切り替わります。

しろふわ便が気に入らず退会したい方は入会翌月から退会可能なので手続きをしましょう。

しろふわ便は利用者のライフスタイルに合わせた会員設定になっています。

一人暮らしの方からご家族様まで、幅広い方が利用できるような洗濯代行サービスは嬉しいですよね。

さらに、洗濯代行と同時に利用可能な「宅配クリーニング」も非常に便利です。洗濯代行では普段よく着られる衣類を、宅配クリーニングでは大切な衣類で利用すると良いでしょう。

※宅配クリーニングのみの利用は不可。

しろふわ便の口コミ評判

ここで、「しろふわ便は本当に便利なの?」とお考えの方に、インターネット上にある口コミや評価をご紹介しましょう。しろふわ便の利用を検討されている方は、参考にしてみてくださいね。

良い口コミ

良い口コミ
  • 家事と子育てのストレスが減った
  • 時間帯によっては当日届けも可能なので非常に便利
  • 早い、安いで便利
  • しろふわ便のバッグが大きく、たくさん入る
  • 洗濯もクリーニングも完璧で、生活に余裕が出た

悪い口コミ

悪い口コミ
  • お試しでは洗濯してもらえた衣類が、本契約したら「洗濯できない」と言われてしまった
  • クレームを入れても対応が悪い
  • 近所のコインランドリーをしろふわ便が占領してて迷惑、洗濯代行のプロがコインランドリーで洗濯するとか…
  • たくさん出したら生乾きで返ってきた

しろふわ便の口コミを見ると、良いことと悪いことが同じくらい書かれている印象を受けました。

良い口コミでは、とにかく洗濯する時間が減って、非常に快適になった感想をお持ちの方が多いようです。子育て真っ只中の主婦は、子どもがすぐに衣類やタオルを汚すため洗濯する頻度が多いのでしょう。

また、一人暮らしで、1回の洗濯物の量は少ないから数日溜めて洗濯していた方など、洗濯代行の便利さに喜びを感じていました。

「しろふわ便のバッグが大きくて、たくさん入る」と喜びの声もありました。

しろふわ便のバッグは、35Lも入る大きな袋になっています。約7〜9kg、Tシャツで表現すると約60〜70枚も収容できるほど大きなバッグです。

他の宅配クリーニング業者では、「バッグが小さくて、全然衣類が入らない」などの口コミもありました。その点は、しろふわ便のプラスポイントになるのではないでしょうか。

一方、悪い口コミには、人的トラブルが多く見受けられました。何らかのトラブルの際にお問い合わせをしたら、その対応が酷いものだと感じた方もいる様子でした。

また、「しろふわ便がコインランドリーを占領して洗濯代行をしていた」という口コミがちらほら挙がっていました。

しろふわ便の公式サイトを見てみると、しろふわ便が洗濯している場所が工場ではなく建物の1階部分のようなので、これを見てコインランドリーと見間違われてしまったのかもしれません。

洗濯代行している専門業者が、一般の方が使用するコインランドリーを利用するのも考えにくいように思います。

このように、口コミでは良し悪しがハッキリと分かれていたため、ご自身でしろふわ便を利用になる際には下調べをしてから検討しましょう。

しろふわ便がおすすめな人

しろふわ便がおすすめな人は以下のような方だと考えられます。

  • 東京23区にお住いの方
  • ご自宅に洗濯機がなくコインランドリーを利用している方
  • ご家族が多く、洗濯物を洗うのが大変な方
  • 一人暮らし、多忙な方

しろふわ便は、普段着られている衣類を洗濯する「洗濯代行サービス」なので、普段から洗濯が面倒だと感じている人や、ご自宅の環境によって洗濯機がなくコインランドリーを利用している方などにおすすめします。

また、仕事が忙しく、なかなか洗濯物ができない方や、一人暮らしでまとめて洗濯をしている方にとっても非常に利便性の高いサービスと言えるでしょう。

残念なのが、冒頭でも述べた通り、しろふわ便は東京23区でサービスを行なっています。

そのため、東京23区以外にお住いの方は利用できません。公式サイトを確認すると「対応エリア拡大中」と書かれているので、今後の活躍に期待したいところですね。

しろふわ便でのトラブル

しろふわ便でのトラブルについて見ていきましょう。

まず、口コミの多くに書かれていた「お客様応対が悪い」というトラブルに関してですが、これはしろふわ便に限ったことではないでしょう。他の宅配クリーニング業者なども同じような口コミや評価がつけられていることが多くあります。

実店舗型のクリーニング店は、衣類を受付時に「もしかしたら毛玉とりをした結果、穴が開いてしまうかもしれません」などと口頭で注意事項を述べてくれます。

その点、宅配クリーニング業者などは対面での接客はないため、郵送した衣類は問答無用で洗われることになります。

そういった、前もって注意を受けていたか否かによっても、トラブルになった時の心構えが異なるのではないでしょうか。そして、対面接客ではないからこそ、人的トラブルも起こりやすいのだと考えらえます。

電話やメールでは、謝罪の気持ちは伝わりにくいものです。人は相手の感情を見抜く時に、相手の表情を読み取ることが多いため、電話やメールでは表情が分からず気持ちが伝わりにくく、トラブルをさらに悪化させてしまうこともあります。

しろふわ便を利用する際には、こうしたトラブルも起こり得ることを念頭に置きながら検討した方が良いでしょう。

他の宅配クリーニングサービスとの比較

ここからは、洗濯代行と宅配クリーニングの両方を行なっているしろふわ便と、その他の宅配クリーニング業者を比較してみましょう。

宅配クリーニング会社 パック名 料金(税抜) 備考
しろふわ便
(宅配クリーニングの場合)
各衣類でカウント 200円〜 洗濯代行サービスと同時に利用する必要がある
リナビス 衣類10点コース 10,800円 1点あたり1,080円
リネット 各衣類でカウント 200円〜 ※通常会員とプレミアム会員がある

しろふわ便やリネットは、各衣類でカウントされる料金体系です。そのため、1枚や2枚程度のシャツなどをクリーニングに出したい方は、しろふわ便やリネットがおすすめです。

しかし、数枚をまとめて、さまざまな種類の衣類をクリーニングに出したい方は、リナビスのように決められた点数のコース料金の方が安くなる場合があります。その時の状況に合わせて、宅配クリーニング業者を使い分けても良さそうですね。

ただし、注意しなくてはならないのが、しろふわ便は「洗濯代行サービス」と同時に利用しなければならないというところです。しろふわ便の宅配クリーニングサービスだけでは利用できません。

また、リネットの場合、通常会員とプレミアム会員がありますが、プレミアム会員の方が圧倒的に便利でお得になる設定になっているため、どこの宅配クリーニング業者を利用するか決めたらそういった点も細かく確認しておく必要があるでしょう。

また、しろふわ便はワイシャツを200円で宅配クリーニングしてくれるのに対して、リネットは290円です。リネットの方が若干料金は高いようです。東京23区にお住いの方は、しろふわ便の方が安く利用できそうですね。

しろふわ便の価格

費用 料金

【洗濯代行】

コース名 料金(税抜) 備考
お試し会員 2,000円 1回限り
スタンダード会員 8,800円 月5回まで
ボリューム会員 12,800円 月8回まで
プレミアム会員 16,800円 月12回まで

【宅配クリーニング】

衣類名 料金(税抜)
ワイシャツ(ハンガー) 200円
スーツ上下・デザインシャツ・ブラウス・カットソー・セーター・カーディガン・パンツ・スカート・ネクタイ・マフラーなど 550円
ジャケット・ワンピース・チュニック・ロングセーター・プリーツスカート・ストール・ショールなど 800円
コート・ダウンジャケット・ジャンパーなど 1,500円
スキーウェアなどの、その他大物 2,000円〜(料金は都度お知らせ)
布団(一般) 3,000円〜
羽毛布団 5,000円〜

※利用する衣類の種類と数量によって納期は異なります。
※宅配クリーニングは、洗濯代行と同時利用のみとなります。

まとめ

画像出典元 https://www.shirofuwabin.jp/

今回は、洗濯代行&宅配クリーニング業者である「しろふわ便」について詳しくご紹介してきました。

  • 東京23区内の方には非常におすすめ
  • 専門のシワ伸ばし作業員がいて、ただの洗濯ではない
  • 良心的な料金で利用しやすい
  • 宅配クリーニングだけでは利用できないのは難点

しろふわ便は、家事や育児に追われて忙しい主婦の方、一人暮らしで洗濯物をまとめて行なっている方などにぜひ利用していただきたいサービスです。ご自身で行う洗濯物の頻度が減るだけで、ストレスも激減するかもしれません。

ただし、口コミや評価をみてみると、どこの業者も良し悪しはさまざまです。自分自身に合った洗濯代行や宅配クリーニング業者を見つけるためには、3社以上を比較検討することをおすすめします。

どのようなサービスがあって、どこが難点なのかを把握した上で利用してみましょう。

しろふわ便公式サイトはこちら

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